Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
Réservé aux adultes
TengoChat est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Les enfants ne peuvent pas avoir de compte, et nous fermons tout compte dont nous apprenons qu’il appartient à une personne plus jeune. Certaines fonctions demandent d’abord une vérification de l’âge : un court contrôle par la caméra, ou la photo d’une pièce d’identité examinée par une personne.
Ce qui n’est jamais permis
Tout contenu d’abus sexuel sur enfant (CSAM), qu’il soit réel, dessiné ou créé par IA. Tout contenu sexuel ou romantique impliquant une personne de moins de 18 ans, ou un personnage décrit comme un enfant ou un adolescent, y compris dans un jeu de rôle. Le pédopiégeage (grooming), la sextorsion, la traite et toute tentative d’utiliser TengoChat pour trouver, contacter ou nuire à un enfant.
Comment nous les prévenons
- Chaque compagnon est un adulte. L’IA en est informée, et l’âge d’un compagnon, quand il est indiqué, est de 21 ans ou plus.
- Les messages envoyés aux compagnons et par eux sont vérifiés pour repérer tout contenu sexuel impliquant des mineurs. Il est bloqué à chaque fois, et aucun réglage, forfait ou niveau de l’application ne peut désactiver cette vérification.
- Les photos envoyées par les utilisateurs, et celles utilisées pour le visage d’un compagnon, sont vérifiées. La photo de toute personne qui pourrait avoir moins de 18 ans est refusée.
- Chaque blocage est enregistré pour notre équipe de sécurité.
Comment signaler
- Dans l’application : appuyez sur Signaler sous n’importe quel message d’une conversation. Le signalement arrive directement à notre équipe de sécurité.
- Par e-mail : [email protected]. Dites-nous ce que vous avez vu et où. Nous examinons chaque signalement, et ceux qui concernent un enfant passent en premier.
- Si un enfant est en danger en ce moment, appelez le numéro d’urgence de votre pays (112 en Europe, 911 aux États-Unis).
- Vous pouvez aussi signaler un contenu d’abus sexuel sur enfant directement à la CyberTipline du National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), sur report.cybertip.org ou au 1-800-843-5678, ou, hors des États-Unis, à la ligne de signalement de votre pays sur inhope.org.
Ce que nous faisons
Quand nous trouvons du CSAM ou l’exploitation d’un enfant, ou qu’on nous les signale, nous supprimons le contenu, fermons les comptes concernés, conservons les preuves exigées par la loi, les signalons à la CyberTipline du NCMEC comme l’exige la loi américaine (18 U.S.C. 2258A) et coopérons avec les forces de l’ordre. Quand la loi d’un autre pays demande un signalement à ses autorités, nous le faisons.
La loi
Nous respectons les lois de protection de l’enfance qui s’appliquent à TengoChat, dont l’obligation pour les services en ligne aux États-Unis de signaler le CSAM au NCMEC.
Contact pour la protection des enfants
Notre contact désigné pour la protection des enfants, la prévention du CSAM et la conformité, y compris pour Google Play et les forces de l’ordre : [email protected].
TengoChat est un service de TengoFeed, Inc.