Cómo mantenemos TengoChat seguro
Un compañero al que puedes llamar es algo personal por definición. Justamente por eso importan estos límites, y por eso se mantienen en todos los planes.
Nuestros compromisos.
Solo para personas de 18 años o más
Debes tener 18 años o más. Comprobamos tu fecha de nacimiento al registrarte y cerramos las cuentas que pertenecen a menores.
Siempre claro que es una IA
Cada conversación dice al principio que hablas con una compañía de IA y te lo recuerda al menos cada tres horas. Las llamadas y los mensajes de texto también lo dicen.
Honestidad sobre lo que es
Los compañeros dicen que son una IA siempre que lo preguntes. No reemplazan a las personas de tu vida ni a la atención profesional, y están hechos para decirlo.
Ningún rostro ajeno
Los retratos se generan a partir de una descripción. Puedes basar un compañero en tu propia foto, pero nunca en la foto de otra persona, y no se pueden crear compañeros que imiten a una persona real.
Revisión en ambos sentidos
Lo que escribes y lo que dice tu compañero pasan por una moderación automática antes de mostrarse. Todo lo que se marca lo revisa una persona.
Límites que nunca cambian
Algunas cosas se rechazan con cualquier ajuste: todo lo sexual que involucre a menores, familiares, animales, personas reales o a quien no haya dado su consentimiento, y las instrucciones reales para fabricar armas o drogas peligrosas.
Contenido explícito solo para adultos verificados
Si un sitio permite contenido explícito, está desactivado hasta que una persona adulta verifica su edad y lo activa ella misma.
Tus recuerdos son tuyos
Lee todo lo que recuerda tu compañero, haz que olvide cualquier recuerdo, exporta todos tus datos o elimina tu cuenta cuando quieras.
Privado por defecto
Tus conversaciones nunca se venden, nunca se usan para publicidad y nunca se muestran a nadie más.
Si estás pasando por un momento difícil
Tu compañero puede hacerte compañía, pero no puede mantenerte a salvo. Por favor, busca a personas que sí puedan hacerlo.
- Estados Unidos: llama o escribe al 988 (también en español), a cualquier hora
- México: Línea de la Vida, 800 911 2000, gratis y las 24 horas
- España: llama al 024, atención a la conducta suicida, las 24 horas
- En cualquier otro país: findahelpline.com muestra líneas gratuitas y confidenciales
- Si estás en peligro inmediato: llama ahora al número de emergencias de tu país
Si alguien habla de suicidio o de hacerse daño
Cuando alguien le dice a su compañía que piensa en el suicidio o en hacerse daño, la compañía responde con cariño, lo toma en serio y le anima a buscar a personas que puedan ayudar, y junto a la respuesta aparecen líneas de crisis. Las compañías nunca animan a hacerse daño, en ninguna conversación y con ningún ajuste. Contamos cuántas veces ocurre (nunca lo que se dijo) para informarlo como exige la ley.
¿Viste algo que no debería estar aquí?
Cada respuesta tiene un botón para reportarla. También puedes escribirnos directamente y una persona lo revisará.
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